На работу в 2017 году контакт-центра ”15-80” депутаты планируют выделить почти 3,7 млн грн

logo

На обеспечение функционирования в следующем году «Контакт-центра 15-80» депутаты Запорожского горсовета на ближайшей сессии планируют выделить из местного бюджета почти 3,7 млн грн. Об этом "Вся Власть" узнала из соответствующего проекта решения на сайте мэрии.

Так, народные избранники планируют расширить в контакт-центре возможности программного обеспечения регистрации, учета и контроля телефонных обращений, расширить телефонную сеть, интегрировать программное обеспечение обработки заявок и мобильных сетей и сетей фиксированной телефонной связи, а также внедрить автоматическую запись звонков. 

Также в эту сумму, согласно пояснительной записки к документу, входит внедрение электронного веб-портала городской власти на базе современных технологий, который будет иметь модульную архитектуру и интеграцию с контакт-центром. Данная перспектива обойдется местному бюджету в 40 тыс. грн. 

Оставить свой комментарий: