В Запорожье льготники жалуются на водителей общественного транспорта

logo
В Запорожье льготники жалуются на водителей общественного транспорта - главная фотография

За первое полугодие поступило 184 обращения

В Запорожье, по словам начальника управления транспортного обеспечения и связи городского совета Юрия Дроздова, работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле руководства подразделения, сообщает пресс-служба мэрии.

За первое полугодие 2014 года в управление поступило 184 обращения, что на 25 обращений (12%) меньше, чем за аналогичный период 2013 года. Среди обращений, которые поступили на рассмотрение 11 – коллективных, 6 – повторных.

Наибольшее количество обращений было связано с вопросами льготного проезда – 57 (30,97%), работой транспорта -24 обращения (13,04%). 12 обращений были связаны с несогласием пассажиров с действиями водителей или кондукторов, 6 – с организацией остановок. 70 обращений (40,71 %) были связаны с вопросами расписания движения транспорта и т.д.

Как отметил Юрий Дроздов, наиболее актуальным вопросом остается льготный проезд отдельных категорий граждан.

С целью наиболее эффективного решения вопросов, которые возникают в сфере транспорта, была создана рабочая группа, основными задачами которой являются урегулирование конфликтных ситуаций, которые возникают при предоставлении услуг по перевозке пассажиров транспортом общественного пользования, а также создания условий для реализации гражданами конституционного права на участие в решении вопросов, которые касаются полномочий управления транспортного обеспечения и связи городского совета.

Работа с обращениями граждан организована в соответствие с требованиями Законов Украины, утвержден график личного приема граждан.

Проводятся мероприятия по своевременному рассмотрению обращений граждан: изложенные факты тщательно проверяются, поднятые вопросы решаются в рамках компетенции управления по вопросам транспортного обеспечения и связи городского совета.

Оставить свой комментарий: