Почти 2500 пациентов запорожских медучреждений воспользовались телефонами и «ящиками доверия» ОГА

logo
Почти 2500 пациентов запорожских медучреждений воспользовались телефонами и «ящиками доверия» ОГА - главная фотография

Для повышения качества оказания медицинской помощи с 26 июля в лечебно-профилактических учреждениях области функционируют 212 «ящиков доверия» и 93 телефона доверия. В общей сложности за этот период времени поступило почти 2500 обращений и звонков.
    По данным управления здравоохранения облгосадминистрации, в ящики доверия поступило 2148 обращений, а на телефоны доверия поступило 289 звонков.  Специалисты управления заверяют, что все вопросы, требующие немедленного вмешательства, были оперативно решены.
    Большинство вопросов касалось оказания медицинской помощи и лечения за бюджетные средства, организации консультативного выезда врачей, направления больных на лечение за границу, улучшения питания пациентов и бытовых условий в стационаре, улучшения организации приемов больных в поликлиниках, прочее.
    Кроме того, за это время было проанкетировано 6538 пациентов лечебно-профилактических учреждений. По данным анализа опроса, случаев нарушения действующего законодательства, ненадлежащего качества оказания медицинской помощи не обнаружено.
    Замечания и предложения опрошенных чаще всего касались улучшения обеспечения бесплатными медикаментами, питанием, бытовыми условиями в лечебных учреждениях, оснащением современным медоборудованием, укомплектованием штата врачей, отсутствием или перебоями в поставке некоторых вакцин, а также очередей в кабинеты поликлиник.




Оставить свой комментарий: